| 제목 | 대출책 오류 | ||
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| 작성자 | hea***** | 번호 | 8 |
| 내용 | 앱에서 예약한 책을 11월17일날 쪽지함으로 자동대출되었다는 쪽지를 받았지만 앱에 내서재에도 책이 존재치않아 다운도 안됩니다. 홈페이지 접속을하면 대출 내역엔 나오지도않구요~전에도 보고난 책이 반납이 안되는일이 종종 있었는데 정말 불편하네요.대출받고도 공급사의 사정으로 대출/반납/예약이 안된다고만하니 어찌해야할지요.빠른 답변부탁드립니다. | ||
| 답변 |
안녕하세요. 전자책 도서관 관리자 입니다. 먼저 문의주신 내용에 대한 답변이 늦은 점 죄송 합니다. 계속하여 오류가 발생 할 경우 오류화면 캡쳐 및 오류내용 아래의 메일주소로 문의하여 주시면 확인 하도록 하겠습니다. 감사합니다. library@bookcube.com |
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