| 제목 | 책 대출 하려는데 대출이 안됩니다!!!!! | ||
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| 작성자 | aga***** | 번호 | 70 |
| 내용 | 제가 책을 빌리려고 대출하기를 클릭했는데 이상하게도 대출이 안됩니다.내서재에 한권도 없이 비어있는 상태인데다 혹시 앱이 문제인가 싶어 재설치까지 수차례 시도했음에도 무슨"대출하실수 있는 상품수를 초과하였습니다. 컨텐츠 보관함에서 반납하시거나 예약상품을 취소하신뒤 재대출을 하여주시기 바랍니다." 는 말만 뜰뿐 대출이 안됩니다. 짜증나 미치겠습니다!!!!! 아니 내서재에 반납처리 다하고 예약상품이 하나도 없는데 이같은 오류가 생기는게 말이됩니까!!!!! 앱의 오류하나 관리도 못하면 뮈하러 만듭니까!!!!! 분명히 전권 반납처리가 이루어진 상태인데도 왜 이런 현상이 생깁니까? 신속히 조치해주시고 왜이런 현상만 반복되는지 확실한 설명까지 해 주십시오. | ||
| 답변 |
안녕하십니까. 전자책도서관 관리자 입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송 합니다. 이용하시는 앱이 어떤 앱인지 확인 부탁드립니다. (북큐브 전자도서관, 교보문고 전자도서관 앱 등) 2016-10-24일 기준으로 대출이력을 보니 현재 4권 대출 중, 1권 예약중으로 나타납니다. 전주시립전자도서관 한번에 이용 가능한 권수는 대출도서 + 예약도서 합하여 총 5권 입니다. (단, 예약은 2권 까지만 가능 합니다.) 대출, 예약도서 5권을 초과했을 경우에는 더이상의 대출, 예약이 어렵습니다. 위의 사항 참고 부탁드리며 대출, 예약도서가 5권 미만인 상태에서도 대출이 불가할 경우 아래의 메일주소로 도서관명, 아이디, 오류 도서명과 함께 문의 주시면 답변 드리도록 하겠습니다. 다른 궁금한 사항이 있으시면 문의해주세요 정성껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.^^ 북큐브 전자책도서관 library@bookcube.com |
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